Расчетно-справочный центр

В Мстиславльском районе отсутствует отдельное юридическое лицо «Расчетно-справочный центр» (РСЦ) как самостоятельная организация. Функции по начислению, перерасчету и консультированию населения по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также по работе с лицевыми счетами граждан выполняет абонентская служба в составе Мстиславского унитарного коммунального производственного предприятия «Жилкомхоз» (УКПП «Жилкомхоз») .

Мстиславское УКПП «Жилкомхоз»

Это основная организация района, обеспечивающая жилищно-коммунальные услуги и осуществляющая расчетно-справочное обслуживание населения .

Контактная информация:

• Юридический адрес: 213453, г. Мстиславль, ул. Дзержинского, д. 82

• Телефон/факс: 8 (02240) 58-206

• Электронная почта: [email protected]

Режим работы:

• Администрация: понедельник – пятница: 8:00 – 17:00 (обед: 13:00 – 14:00)

• Выходные дни: суббота, воскресенье

Диспетчерские службы и «горячие линии»

Круглосуточная аварийная диспетчерская служба:

• Единый короткий номер: 115 (для всех операторов связи)

Диспетчерская служба УКПП «Жилкомхоз»:

• Телефон: 8 (02240) 58-239 (рабочее время)

«Горячая линия» для населения:

• Телефон: 8 (02240) 58-239

• Время работы: ежедневно в рабочие дни с 8:00 до 9:00

Абонентская служба УКПП «Жилкомхоз» выполняет следующие задачи:

• начисление платы за жилищно-коммунальные услуги (отопление, горячее водоснабжение, обращение с твердыми коммунальными отходами, техническое обслуживание жилищного фонда и др.)

• прием и обработка заявлений граждан на перерасчет платы

• сверка лицевых счетов

• выдача справок об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ

• консультирование граждан по вопросам начислений, тарифов, порядка оплаты и перерасчетов

Предприятие также осуществляет установку приборов учета воды по заявкам населения .